Selkeä hinnoittelu

Kiinteä vuosihinta. Ei yllätyksiä.

Maksat organisaatiosi koon mukaan — et käsittelijöiden lukumäärän mukaan. Lisää käyttäjiä tarpeen mukaan ilman lisäkustannuksia.

Hintoihin lisätään ALV 25,5 %. Käyttöönottomaksu 490 € (kertamaksu).

Core
alle 25 henkilöä
590/vuosi
n. 49 €/kk · laskutetaan vuosittain

Pienille organisaatioille ja pk-yrityksille.

Ota yhteyttä →
Node
25–100 henkilöä
1 190/vuosi
n. 99 €/kk · laskutetaan vuosittain

Kasvavalle organisaatiolle, joka tarvitsee selkeää prosessia.

Ota yhteyttä →
Network
100–300 henkilöä
1 890/vuosi
n. 158 €/kk · laskutetaan vuosittain

Keskisuurille organisaatioille ja julkishallinnon yksiköille.

Ota yhteyttä →
System
300–600 henkilöä
2 990/vuosi
n. 249 €/kk · laskutetaan vuosittain

Suuremmille organisaatioille, kunnille ja kaupungeille.

Ota yhteyttä →
Infrastructure
600–1 200 henkilöä
4 490/vuosi
n. 374 €/kk · laskutetaan vuosittain

Isoille kaupungeille ja organisaatioille.

Ota yhteyttä →
Enterprise
1 200–2 000 henkilöä
6 490/vuosi
n. 541 €/kk · laskutetaan vuosittain

Suurille yrityksille ja kaupungeille enintään 2 000 hengen organisaatioon.

Ota yhteyttä →
Räätälöity
yli 2 000 henkilöä

Suurille organisaatioille — kuten isoille kaupungeille, konserneille tai kansainvälisille yrityksille — hinnoittelu sovitaan erikseen henkilöstömäärän ja tarpeiden mukaan. Käydään läpi volyymi, integraatiotarpeet ja SLA-vaatimukset.

Käyttöönottomaksu: 490 €(kertamaksu, sama kaikille tasoille)

Sisältää ympäristön pystytyksen, käyttäjätunnusten luonnin ja käyttöönottotuen. Järjestelmä on valmis käyttöön saman päivän aikana.

Kaikki tasot sisältävät

Ei lisämaksullisia ominaisuuksia.

Rajoittamaton käyttäjämäärä
Lisää organisaatiosi kaikki käyttäjät ilman lisäkustannuksia. Hinta ei riipu käsittelijöiden tai peruskäyttäjien määrästä.
Tikettien hallinta
Tukipyyntöjen luonti, priorisointi, tilanmuutokset ja SLA-seuranta. Täydellinen historian kirjaaminen jokaisesta tikettistä.
Audit-loki
Kaikki toiminnot kirjataan muuttumattomaan lokiin. Mahdollistaa tukitoimien jäljittämisen ja tukee sisäistä raportointia.
Sähköposti-ilmoitukset
Automaattiset ilmoitukset tiketin luonnista ja tilanmuutoksista sekä käsittelijälle että ilmoittajalle.
Suomalainen data-isännöinti
Data säilytetään Suomessa sijaitsevilla palvelimilla. Ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Suomenkielinen tuki
Asiakastuki suomeksi sähköpostitse. Tavoitat oikean henkilön — ei tikettijärjestelmän takana olevaa robottia.
Tilauslomakkeet ja hyväksynnät
Rakenna lomakepohjia tilaustarpeisiin. Esimies saa hyväksyntäpyynnön sähköpostiin ja voi hyväksyä tai hylätä yhdellä klikkauksella.
Raportointi
Raportit tikettimääristä, SLA-vaatimustenmukaisuudesta ja käsittelijäkuormasta. Automaattiset tyytyväisyyskyselyt tiketin sulkemisen jälkeen.
Microsoft-kirjautuminen
Henkilöstö kirjautuu olemassa olevilla Microsoft-tunnuksillaan (Azure AD / Entra ID). Ei erillisiä salasanoja.
Automaatiosäännöt
Aseta säännöt, jotka luokittelevat, priorisoivat tai osoittavat tikettejä automaattisesti. Toistuvat tapaukset hoituvat ilman käsityötä.

Laske säästösi

Vertailu tyypilliseen per-käsittelijä -hinnoitteluun (markkina-arvio 15 €/käsittelijä/kk).

15
140
Per-käsittelijä -malli
2 700/v
15 × 15 € × 12 kk
Hinta nousee jokaisesta uudesta käsittelijästä
-30%
IT-Elmeri — Network
1 890/v
100–300 hlö · kiinteä vuosihinta
Käyttäjämäärä ei vaikuta hintaan
810
säästöä vuodessa
Kolmen vuoden ajanjaksolla: 2 430

+ käyttöönottomaksu 490 € (kertamaksu) · hintoihin lisätään ALV 25,5 %

Usein kysyttyä

Onko sopimus sitova?

Sopimus on vuosisopimus. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti vähintään 30 päivää ennen uuden sopimuskauden alkamista. Käyttöönottomaksua ei palauteta.

Miten organisaationi koko määritellään?

Koko määräytyy organisaatiosi kokonaishenkilöstömäärän mukaan, ei IT-käsittelijöiden määrän. Jos et ole varma tasostasi, ota yhteyttä — valitaan yhdessä sopiva.

Voiko kunta hankkia palvelun ilman kilpailutusta?

Vuosihinnoittelumme on suunniteltu pysymään selkeästi kansallisten hankintakynnysten alapuolella. Pienhankinnoissa kunta voi tyypillisesti tehdä suorahankinnan omien sisäisten ohjeidensa mukaisesti.

Mitä tapahtuu, jos kasvamme ylemmälle tasolle?

Siirrytään seuraavalle tasolle seuraavan sopimuskauden alussa. Emme veloita ylimääräistä kesken sopimuskauden.

Entä jos organisaatiomme on yli 2 000 henkilöä?

Enterprise-taso kattaa enintään 2 000 hengen organisaatiot. Tätä suuremmille — kuten isoille konserneille tai kansainvälisille yrityksille — sovitaan hinnoittelu erikseen. Ota yhteyttä: elmeri@it-elmeri.fi.

Onko demo-ympäristö ilmainen?

Kyllä. Voit luoda ilmaisen demo-tunnuksen rekisteröitymissivulla ilman luottokorttia tai sitoutumista. Demo-ympäristö on täysin toimiva.

Miten data siirretään, jos lopetan?

Voit pyytää datasi vientipaketin milloin tahansa ja etenkin ennen sopimuksen päättymistä. Data toimitetaan koneluettavassa muodossa. Palvelimilta data poistetaan 90 päivän kuluessa sopimuksen päättymisestä.

Valmis aloittamaan?

Kokeile demo-ympäristöä ilmaiseksi tai ota yhteyttä — kerromme mikä taso sopii organisaatiollenne.